DÚVIDAS FREQUENTES

Consumidores maiores de 13 anos, residentes no Brasil, com CPF válido. Os participantes entre 13 e 18 anos incompletos devem contar com o apoio de seus responsáveis legais.

A promoção acontece de 19/03/2025 a 10/06/2025, então já anota aí e não perde tempo!

Todos os snacks irresistíveis que você ama: Baconzitos, Cheetos, Doritos, Ruffles, Fandangos, entre outros. Para a lista completa, consulte o regulamento no site www.elmachips.com.br.

É simples:

  • Compre um produto participante.
  • Localize o código promocional na embalagem.
  • Cadastre-se no site www.elmachips.com.br.
  • Envie o código e participe!

Sim! Você pode cadastrar até 3 códigos por dia, totalizando 21 participações durante toda a promoção.

Para participar, você precisa informar seu nome completo, CPF, e-mail, data de nascimento, telefone e CEP. Se não quiser incluir o CEP, é só indicar a cidade e o estado onde mora. Ah, não se esqueça de criar uma senha caprichada e aceitar os termos do regulamento e a política de privacidade no site da promoção. Agora, se você tem entre 13 e 18 anos incompletos, também precisa informar os dados do seu responsável legal (nome, CPF, data de nascimento e e-mail). E olha só: esses dados devem ser diferentes dos seus, ok?

Fique tranquilo! Assim que você cadastrar o código, vamos te avisar na hora: seja no site ou pelo WhatsApp, sua participação será confirmada. Também mandamos um e-mail (confere a caixa de spam, viu?). E tem mais: dá para acompanhar tudo no site da promoção, na aba “Minhas mordidas”. Se você for um sortudo e ganhar um prêmio instantâneo, saberá disso imediatamente! Lembre-se de guardar o cupom fiscal do produto por até 180 dias depois do término da promoção, pois podemos pedir para validar sua participação. É simples, como abrir um pacote de Baconzitos!

Cada código cadastrado te dá uma chance de ganhar o prêmio instantâneo. É crocante e direto ao ponto, né?

É só acessar sua conta no site da promoção (www.elmachips.com.br) e clicar na página “Minhas mordidas”. Se preferir, dá para consultar pelo WhatsApp também, no número 3003-8499. Molezinha!

Sim! Só não dá para trocar o CPF ou alterar a data de nascimento para algo que não condiz com a realidade (nada de tentar virar maior de idade magicamente, hein!). Para atualizar seus dados, entre no site com seu login e senha, vá em “Minha conta” e clique em “Meus dados”. Não esqueça de salvar as alterações para receber a mensagem: “Seus dados foram alterados com sucesso”. Pronto, facinho, né?

Em caso de embalagem sem código promocional ou que retorne à informação “código promocional já cadastrado/inválido/rasurado/ilegível” no momento do cadastro, o que devo fazer?
Não se preocupe! Entre em contato com o nosso suporte pelo WhatsApp (3003-8499), pelo SAC (0800 703 4444) ou pelo site da promoção. Se você comprou um produto participante, mas o código promocional não está funcionando, não esquenta! Estamos aqui para te ajudar. Entre em contato com a gente pelo BOT do WhatsApp (3003-8499), pelo SAC no telefone 0800 703 4444 ou pelo formulário de "Fale Conosco" no site da promoção (www.elmachips.com.br). Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília).
Ah, lembre-se de ter à mão:

  • A foto da embalagem cadastrada.
  • O comprovante fiscal do produto.

Nosso time do SAC vai analisar tudo direitinho e te dar uma resposta em até 4 dias úteis. Dependendo do caso, você pode receber um novo código promocional válido, junto com as instruções para seguir na promoção. Fique tranquilo, que nossa mordida premiada sempre encontra uma solução!

Não. Cada código é único e só pode ser usado uma vez.

Sim! Guarde todos os comprovantes e embalagens cadastradas até 180 dias após o término da promoção.

Você pode ganhar créditos no PicPay, nas seguintes categorias:

  • R$ 100,00
  • R$ 200,00
  • R$ 500,00

É só cadastrar, torcer e aproveitar!

Você será informado na hora, ao cadastrar seu código no site, e também receberá um e-mail de confirmação.

O crédito será liberado em até 30 dias após a validação.

Os prêmios serão enviados para uma conta Picpay vinculada ao CPF cadastrado.

Sim. É necessário criar uma conta gratuita no PicPay para receber os créditos.

Rapidez é com a gente! Os prêmios instantâneos serão entregues em até 30 dias após a confirmação da sua contemplação.

Ah, infelizmente não dá! Os prêmios são pessoais e intransferíveis, como está no regulamento da promoção. Mas vai por nós: receber um prêmio sempre deixa o dia mais gostoso.

Você pode ganhar créditos no PicPay, nas seguintes categorias:

  • Fornecer informações falsas ou incorretas.
  • Não guardar as embalagens ou cupons fiscais cadastrados.
  • Tentar usar o mesmo código promocional mais de uma vez.

Não, a promoção é exclusiva para consumidores.

O regulamento está disponível no site www.elmachips.com.br.

Entre em contato com o nosso SAC pelo telefone 0800 703 4444, pelo WhatsApp (3003-8499) ou pelo site. Estamos aqui para ajudar!
Agora é só participar e curtir cada momento com Elma Chips! Boa sorte!